যান্ত্রিক গোলযোগের কারণে মেট্রো চলাচল বন্ধ থাকল ৪৮ মিনিট। ওই সময়ে দমদম থেকে কোনও মেট্রো ছাড়েনি। আসেওনি। কবি সুভাষ ও গিরীশ পার্কের মধ্যে চলছিল মেট্রো। আপ লাইনে। ডাউন ট্রেন আপ লাইন দিয়ে চালানোর চেষ্টা চলছিল। কিন্তু সফল হয়নি। দক্ষিণেশ্বর থেকে দমদমমুখী একটি ট্রেন দমদম ঢোকার মুখে ১টা ৩ মিনিট থেকে আউটারে দাঁড়িয়ে ছিল। পয়েন্ট খারাপের জন্য দমদম ঢুকতে পারেনি। নোয়াপাড়া আর দমদমের মাঝে পয়েন্ট খারাপ। ডাউন মেট্রো আপ প্ল্যাটফর্ম থেকে ছাড়ে ৩০ মিনিট পর।

মেট্রো সিপিআরও একলব্য চক্রবর্তী ওই প্রসঙ্গে বলেন, “নোয়াপাড়া এবং দমদমের মধ্যে সিগন্যালের পয়েন্ট খারাপ হয়েছে। ১টা ১ মিনিটে সমস্যা ধরা পড়ে। আপাতত মেট্রো পরিষেবা অস্বাভাবিক। আমরা আপ লাইন দিয়ে দমদমে ডাউন মেট্রো চালানোর চেষ্টা করছি। ১টা ২৮ মিনিটে ডাউন ট্রেন আপ প্ল্যাটফর্ম থেকে ছেড়েছে। কাজ চলছে। যত দ্রুত সম্ভব পরিষেবা স্বাভাবিক করার চেষ্টা করা হচ্ছে।”

শেষ পর্যন্ত যদিও মেট্রো চলাচল স্বাভাবিক হয়।