‘নো কিউ’ অ্যাপেই টোকেন নম্বর

ব্যাঙ্কের কাউন্টারে দীর্ঘ লাইনে আর অপেক্ষা করতে হবে না। টাকা তোলা হোক বা জমা, ই-ওয়ালেটের মাধ্যমে বাড়িতে বসেই ব্যাঙ্ক কাউন্টারের টোকেন নম্বর বুক করতে নতুন অ্যাপ এনেছে স্টেট ব্যাঙ্ক অফ ইন্ডিয়া। ‘নো কিউ’ নামে এই অ্যাপের মাধ্যমে গ্রাহক বাড়ি বসেই টোকেন নম্বর বুক করতে পারবেন। তারপর সময় অনুযায়ী ব্যাঙ্কে গিয়ে কাজ সারলেই চলবে। গত মঙ্গলবার ও বুধবার স্টেট ব্যাঙ্কের মেদিনীপুর শাখায় ‘লোন মেলা ও সহায়তা কেন্দ্র’ খোলা হয়। সেখানেও এই ‘নো কিউ’ অ্যাপ নিয়ে গ্রাহকদের নানা বিষয় বোঝানো হয়।

এখন ব্যাঙ্কে গিয়ে অর্থ লেনদেনের আগে কাউন্টারের টোকেন নম্বর নিতে হয়। কোনও ব্যক্তি যে টোকেন নম্বর পেয়েছেন, মাইকে সেই নম্বর ঘোষণা হলে কাউন্টারে যেতে হয়। ব্যাঙ্কে ভিড় থাকলে অনেক ক্ষেত্রে টোকেন নম্বর নেওয়ার পর দীর্ঘক্ষণ অপেক্ষা করতে হয়। বাড়ি থেকে টোকেন নম্বর পাওয়া গেলে সময় মতো ব্যাঙ্কে গেলেই চলবে। দীর্ঘক্ষণ অপেক্ষা করতে হবে না।

স্টেট ব্যাঙ্কের মেদিনীপুর শাখার অ্যাসিস্ট্যান্ট জেনারেল ম্যানেজার শক্তিকুমার ঘোষ জানান, গ্রাহকের মূল্যবান সময়ের কথা ভেবেই ‘নো কিউ’ অ্যাপ নিয়ে এসেছে ব্যাঙ্ক। বাড়িতে বসেই মোবাইলে এই অ্যাপের মাধ্যমে কাউন্টারের টোকেন নম্বর বুক করা যাবে। তারপর সময়মতো ব্যাঙ্কে এসে গ্রাহক কাজ করতে পারবেন। গ্রাহক ব্যাঙ্কে এসে যদি দেখেন তাঁর টোকেন নম্বর ডাকা হয়ে গিয়েছে, তাহলে ফের টোকেন নম্বর বুক করার ব্যবস্থাও আছে। ‘নো কিউ’ অ্যাপ ডাউনলোড করতে কোনও সমস্যা হলে গ্রাহকদের ব্যাঙ্কে যোগাযোগ করার পরামর্শ দেওয়া হয়েছে।