মাস্কহীন যাত্রীদের জন্য কড়া নজর অ্যাপ-ক্যাবে

চালকদের সংক্রমিত হওয়ার সংখ্যা ক্রমেই বাড়ছিল। অথচ পরিষেবাও বন্ধ করা সম্ভব নয়। তাই সংক্রমণ রুখতে নতুন পদক্ষেপ করেছে এক অ্যাপ-ক্যাব সংস্থা। যাত্রীদের মাস্ক পরা ছবি শর্তসাপেক্ষে আপলোড করার নিয়ম চালু করেছে তারা।
কী এই শর্ত? সংস্থা জানাচ্ছে, কোনও যাত্রী যদি মাস্ক ছাড়া অ্যাপ-ক্যাবে উঠে থাকেন এবং সেই যাত্রীর বিরুদ্ধে চালক যদি সংস্থাকে অভিযোগ জানান, তখন সেই যাত্রীর পরবর্তী বুকিংয়ের সময়ে মাস্ক পরা ছবি আপলোড করা বাধ্যতামূলক।
সংক্রমণের আবহে চালক এবং যাত্রী উভয়ের জন্য সফর নিরাপদ রাখতে এই ব্যবস্থা বলে দাবি সংস্থাটির। যদিও ছবি আপলোড করা নিয়ে আপত্তি তুলছেন যাত্রীদের অনেকেই। বিশেষত মহিলা যাত্রীদের কথা ভেবে আপত্তি উঠছে।

শহরের দু’টি প্রধান অ্যাপ-ক্যাব সংস্থার একটি উব্‌র মাসখানেক আগে ছবির এই ব্যবস্থাটি চালু করেছে। সংস্থা সূত্রে দাবি করা হচ্ছে, অ্যাপ-ক্যাবের চালক থেকে যাত্রী সকলেই যাতে যথাযথ সুরক্ষা-বিধি মেনে চলেন, তা নিশ্চিত করতে একাধিক পদক্ষেপ করা হয়েছে। চালকদের ক্ষেত্রে প্রতি দিন পরিষেবা শুরু করার আগে ওই সংস্থার অ্যাপে লগ ইন করার সময়ে মাস্ক পরা ছবি আপলোড করা বাধ্যতামূলক হয়েছে। ওই ছবি দেখে নিশ্চিত হওয়ার পরেই কর্তৃপক্ষ অ্যাপ-চালককে যাত্রী তোলার অনুমতি দিচ্ছেন।

একই ভাবে যে সব যাত্রীর মাস্ক পরায় অনীহা আছে, তাঁদের নিয়ে চালকেরা সংস্থাকে অভিযোগ জানালে তাঁদের ক্ষেত্রেও ভবিষ্যতে মাস্ক পরা ছবি আপলোড করা বাধ্যতামূলক হয়েছে। ক্যাব ভাড়া করার পরেও চালক বা যাত্রীর যদি মনে হয় যাত্রা নিরাপদ নয়, তবে তা বাতিল করার সুযোগ রয়েছে। ওই সংস্থা জানাচ্ছে, প্রতিটি যাত্রার শেষে চালক ও যাত্রীদের পারস্পরিক রেটিং নির্ধারণের উপায় রয়েছে। চালক যাত্রীর কাছে কেমন রেটিং পেলেন এবং যাত্রীকে চালক কেমন রেটিং দিলেন, তার থেকে সংশ্লিষ্ট চালক ও যাত্রীর সম্পর্কে তথ্য সংগ্রহ করে সংস্থা। কোনও যাত্রী অথবা চালককে নিয়ে একাধিক অভিযোগ জমা পড়লে সংস্থা গুরুত্ব দিতে শুরু করে। সে সবের ভিত্তিতে চালক বা যাত্রীর বিরুদ্ধে ব্যবস্থা নেওয়া হয়। তাঁদের অ্যাপ ব্যবহারে প্রতিবন্ধকতা তৈরি করা হয়।

এ সবই ক্যাব সংস্থাকে নিয়মানুবর্তিতার মাধ্যমে পরিচালনা করার পদক্ষেপ বলে দাবি কর্তৃপক্ষের। এখানে যাত্রীর সুরক্ষা লঙ্ঘনের প্রশ্ন উঠছে না বলেই জানাচ্ছেন তাঁরা। কারণ, যাত্রীর মাস্ক পরা ছবি থাকবে শুধুই কর্তৃপক্ষের কাছে। নির্দিষ্ট সময়ের পরে ডেটাবেস থেকে তা মুছে যাবে বলে দাবি উব্‌র কর্তৃপক্ষের।