এক মাসে তৃতীয় বার! ফের ইউপিআই ‘বিভ্রাট’, অনলাইন লেনদেনে সমস্যা বহু ব্যবহারকারীর

ফের বিঘ্ন ‘ইউনিফায়েড পেমেন্টস ইন্টারফেস’ বা ইউপিআই পরিষেবায়। এই নিয়ে গত এক মাসে তৃতীয় বার ইউপিআই পরিষেবা ‘বিঘ্নিত’ হল। শনিবার দুপুরে দেশের বিভিন্ন প্রান্ত থেকে ব্যবহাকারীরা অনলাইন লেনদেনে সমস্যার অভিযোগ তুলতে শুরু করেন। কেউ অনলাইনে টাকা পাঠাতেই পারছেন না, আবার কারও অভিযোগ, সাধারণের তুলনায় বেশি সময় লাগছে।

ইউপিআই পরিষেবা বিঘ্নের নজরদারি চালানোর একটি প্ল্যাটফর্ম ‘ডাউন ডিটেক্টর’ অনুসারে, শনিবার বেলা সাড়ে ১১টার কিছু আগে থেকে এই সমস্যা দেখা দিতে শুরু করে। বেলা ১১টা ৪০ মিনিটের মধ্যে প্রচুর অভিযোগ নজরে আসে। অনলাইন লেনদেনে ২২২টিরও বেশি ‘পেমেন্ট ফেলিয়োর’-এর অভিযোগ উঠেছে ওই সময়ের মধ্যে। ইউপিআই পরিষেবায় বিভ্রাটের কথা ইতিমধ্যে নজরে এসেছে, ‘ন্যাশনাল পেমেন্টস কর্পোরেশন অফ ইন্ডিয়া’ (এনপিসিআই)-এর। তারা জানিয়েছে, প্রযুক্তিগত কিছু সমস্যা দেখা দিয়েছে। সেই কারণে ইউপিআই-এর মাধ্যমে লেনদেন কিছু ক্ষেত্রে ব্যর্থ হচ্ছে। সমস্যা দ্রুত মেটানোর চেষ্টা চলছে বলেও জানিয়েছে এনপিসিআই।

এর আগে গত ২৬ মার্চ ইউপিআই পরিষেবা ‘বিঘ্নিত’ হওয়ার অভিযোগ উঠেছিল। তার পরে গত ২ এপ্রিলও দেশব্যাপী বহু ব্যবহারকারী ইউপিআইয়ের মাধ্যমে লেনদেনে সমস্যার অভিযোগ জানিয়েছিলেন। ওই ঘটনার পর শনিবার ফের ‘বিভ্রাট’ হল ইউপিআই লেনদেনে। ‘ডাউন ডিটেক্টর’ অনুসারে, দেশের প্রথম সারির বিভিন্ন ইউপিআই পরিষেবার অ্যাপে এই সমস্যা দেখা দিয়েছে। ‘গুগল পে’, ‘পেটিএম’-সহ বেশ কিছু প্ল্যাটফর্মের ব্যবহারকারীরা আর্থিক লেনদেনে সমস্যার সম্মুখীন হচ্ছেন বলে অভিযোগ।