হাতে ধরা মোবাইলই বদলে দিচ্ছে ভ্রমণ ব্যবসার মুখ।

বিশেষ একটি মোবাইল সেট কেনার জন্য রাত জেগে হা পিত্যেশ করে দাঁড়িয়ে থাকা। চায়ের কাপে মোবাইলের নতুন মডেল নিয়ে ঝড় ওঠা— এ সবই প্রযুক্তি-পাগল নতুন প্রজন্মের জীবনধারার অঙ্গ। আর এই প্রজন্ম শুধু বড় শহরে নয়। ছড়িয়ে রয়েছে ছোট ও মাঝারি শহরেও। এবং এই মোবাইলের দৌলতেই তৈরি হচ্ছে নতুন অনলাইন বাজার। যে-বাজারের একটি বড় অংশ ভ্রমণ ব্যবসা দখল করেছে।

তথ্য পরিসংখ্যান অনুযায়ী, বিশ্ব জুড়ে প্রতি চার জনের মধ্যে এক জন মোবাইল-ইন্টারনেটে হোটেল বুকিং সেরে ফেলছেন। হোটেলস ডট কমের সমীক্ষা বলছে পিছিয়ে নেই ভারতও। এখানেও মোবাইল-ইন্টারনেট ব্যবহার করে হোটেল বুকিং-এর প্রবণতা বাড়ছে। ২০১৩ সালের তুলনায় ২০১৪ সালে ১০০% বেশি মানুষ মোবাইলে হোটেল বুক করেছেন।

নেট দুনিয়ায় সহজ বিচরণের কারণেই হাতের নাগালে আসছে অজানা দুনিয়ার খুঁটিনাটি। বেড়াতে যাওয়ার তথ্যের পোর্টাল হলিডেআইকিউ ডট কম-এর প্রধান হরি নায়ারের মতে, নেট ঘেঁটে হোটেল বাছা এখন সহজ। হাতের মাউসের এক ক্লিকেই যাতায়াত ব্যবস্থার হদিস নিয়ে নেওয়া যায়। তথ্যের স্বনির্ভরতাই অচেনা অজানা জায়গায় পা রাখার সাহস জোগাচ্ছে।

আর নেট দুনিয়ার সীমানা শহরের মধ্যেই আটকে নেই। উপদেষ্টা সংস্থা বোস্টন কনসালটিং গ্রুপের সাম্প্রতিক সমীক্ষা বলছে, ২০১৪ সালে ভারতে মোট ২০ কোটি মানুষ ইন্টারনেট ব্যবহার করেছেন। ২০১৮ সালে সেই সংখ্যা ৫০ কোটি ছাড়াবে। এবং এর সিংহভাগ দখল করবেন গ্রাম-গঞ্জের মানুষ। চিরাচরিত কম্পিউটার নয়, মোবাইলের মাধ্যমেই এঁরা নেট ব্যবহার করবেন। ভারতের বৃহত্তম অনলাইন ভ্রমণ সংস্থা মেকমাইট্রিপ ডট কম-এর প্রধান দীপ কালরার দাবি, আগামী তিন বছরে মোবাইলের মাধ্যমে অনলাইন ভ্রমণ ব্যবসা ৫০% বাড়বে। থ্রিজি-সহ টেলিকম পরিষেবা বৃদ্ধির সঙ্গে এই অঙ্কটাও লাফিয়ে বাড়বে। এ ছাড়া, নতুন ইন্টারনেট গ্রাহকদের হাত ধরে বাড়বে আঞ্চলিক ভাষার ব্যবহারও। বোস্টন কনসালটিং গ্রুপের সমীক্ষা বলছে, ২০১৮ সালে মোবাইলে আঞ্চলিক ভাষার তথ্যের পরিমাণ ৬০ শতাংশে দাঁড়াবে। ২০১৩ সালে তা ছিল ৪৫%।

আবার আঞ্চলিক ভাষার দৌলতেও বাড়বে অনলাইন ভ্রমণ ব্যবসা। সংশ্লিষ্ট শিল্পমহলের মতে ট্রেন বা প্লেনের টিকিট কাটার জন্য সাধারণ ইংরেজি জ্ঞানেই কাজ চলে যায়। কিন্তু হোটেল বুকিং-এর ক্ষেত্রে একটু বেশি খুঁটিনাটি জেনে নিতে চান ক্রেতারা। সে ক্ষেত্রে অধিকাংশ ক্রেতাই নিজের মাতৃভাষায় হোটেলের বিবরণ ও রিভিউ পড়তে পছন্দ করেন। ছোট ও মাঝারি শহরে, যেখানে বড় শহরের মতো অন্য নাগরিক সুযোগ-সুবিধা কম, সেখানে মোবাইলেই বিশ্ব দর্শন করছেন আমজনতা। আর সেই সুবাদেই বাড়ছে অনলাইন ব্যবসা। সেই সূত্রেই বাংলা, গুজরাতি, তামিল ও হিন্দিতে মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন তৈরি হচ্ছে।

নেটের দৌলতে বাড়ছে মহিলা পর্যটকের সংখ্যাও। আগে একলা বেড়ানোর জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য পাওয়া তেমন সহজ ছিল না। সংশ্লিষ্ট মহলের মতে, নেট দুনিয়া সেই বাধা দূর করেছে। ফলে হাতের মোবাইলে সব তথ্য বোঝাই করে অচেনাকে জয় করতে বেরিয়ে পড়ছেন নানা বয়সের মহিলা পর্যটকরা।