গয়নায় হলমার্ক করার প্রক্রিয়াগত অসংখ্য ত্রুটি নিয়ে বীতশ্রদ্ধ ব্যবসায়ীরা প্রতিবাদ জানাতে সোমবার ধর্মঘট ডেকেছেন। তাঁদের অভিযোগ, হলমার্কের নিয়মে আপত্তি নেই। কিন্তু তা কার্যকর করার পদ্ধতি এতটাই ত্রুটিপূর্ণ যে, স্বর্ণ শিল্পমহলের রাতের ঘুম উড়েছে। কখনও ঠিক সময়ে গয়না দেওয়া যাচ্ছে না ক্রেতাকে। কখনও
বিপুল লোকসান গুনছেন বিক্রেতা। দোষ না-থাকলেও বহু ক্ষেত্রে ক্রেতার ক্ষোভের মুখে পড়ছেন। নিয়ম কার্যকর করতে গিয়ে বহু ছোট দোকানের ব্যবসা চালানোই কঠিন হয়েছে।

ব্যবসায়ীদের ক্ষোভ, ২৬ জুন প্রতিটি গয়নায় হলমার্ক বাধ্যতামূলক করেছে কেন্দ্র। সেপ্টেম্বর থেকে হলমার্ক আইন ভাঙার অভিযোগে শাস্তির মুখে পড়তে পারেন তাঁরা। অথচ আইন মানার প্রক্রিয়াতেই গলদ রয়েছে। ক্রেতার স্বার্থ রক্ষা করতে আনা ব্যবস্থাটি বহু ক্ষেত্রে সেই উদ্দেশ্য তো পূরণ করছেই না। উল্টে অকারণে বিক্রেতার বিশ্বাসযোগ্যতা কেড়ে নিচ্ছে। স্বর্ণশিল্প বাঁচাও কমিটির কার্যকরী সভাপতি সমর দে বলেন, ‘‘অনেক আগেই হলমার্ক চালু করেছি। এতে গয়নার মান নিয়ে ক্রেতার বিশ্বাস অর্জন সম্ভব। কিন্তু বর্তমান পদ্ধতিতে বিশ্বাস ভাঙছে।’’ তিনি জানান, হলমার্কের পরে বিআইএস পোর্টালে প্রকাশিত তথ্যের সঙ্গে মূল গয়নার ওজনের ফারাক থাকার অভিযোগ উঠছে। অনেক ক্ষেত্রে প্রশ্ন উঠছে হলমার্ক গয়নায় সোনার মান নিয়েও।

অল ইন্ডিয়া জেম অ্যান্ড জুয়েলারি ডোমেস্টিক কাউন্সিলের প্রাক্তন চেয়ারম্যান অশোক মানওয়ালার কথায়, ‘‘হলমার্ক ব্যবস্থা কার্যকরের সমস্যায় ব্যবসা চালানোই অসম্ভব হচ্ছে। সময় লাগছে বেশি। গয়নার নিরাপত্তা নষ্ট হচ্ছে।’’ সব থেকে সঙ্কটে ছোট দোকানগুলি, অভিযোগ ছোট-মাঝারি গয়না ব্যবসায়ীদের সংগঠন বঙ্গীয় স্বর্ণশিল্পি সমিতির সাধারণ সম্পাদক টগর পোদ্দারের।