ইস্ট-ওয়েস্টে জোড়া বিপত্তি, পরিষেবা বন্ধে ভোগান্তি যাত্রীদের

পুজোর দিনে ব্যস্ত সময়ে ট্রেন চালু করার মুখে আচমকা সিগন্যাল বিভ্রাটে মুখ থুবড়ে পড়ল ইস্ট-ওয়েস্ট মেট্রোর পরিষেবা। শুক্রবার বিভ্রাটের কারণে ওই মেট্রোর হাওড়া ময়দান-এসপ্লানেড এবং শিয়ালদহ-সেক্টর ফাইভ পথে প্রায় এক ঘণ্টা পরিষেবা ব্যাহত হয়। বিকেল ৩টে নাগাদ পরিষেবা স্বাভাবিক হয়।

মেট্রো সূত্রের খবর, এ দিন দুপুর ১টা ৫০ মিনিট নাগাদ ইস্ট-ওয়েস্ট মেট্রোর রেডিয়ো কমিউনিকেশন-নির্ভর সিগন্যালিংয়ে বিদ্যুৎ জোগান দেওয়ার ব্যবস্থা আচমকা অকেজো হয়ে পড়ে। এর কিছু ক্ষণের মধ্যে ১টা ৫৫ মিনিট নাগাদ সল্টলেক সেন্ট্রাল পার্কের অপারেশনাল কন্ট্রোল ব্যবস্থাও ভেঙে পড়ে। এই জোড়া সমস্য়ার জেরে পরিস্থিতি এমন হয়ে দাঁড়ায় যে, ইস্ট-ওয়েস্ট মেট্রোর শিয়ালদহ-সেক্টর ফাইভ এবং হাওড়া ময়দান-এসপ্লানেড পথের কোথায়, কোন ট্রেন ট্র্যাকে কী ভাবে ছুটছে, তা ঠাহর করাই অসম্ভব হয়ে পড়ে।

ওই পরিস্থিতিতে দু’টি মেট্রোপথেই বিভিন্ন স্টেশনে ট্রেন দীর্ঘক্ষণ আটকে পড়ে। সুরক্ষার স্বার্থে ট্রেন কোথায় রয়েছে, তা জেনে খুবই ধীর গতিতে সেগুলিকে নির্দিষ্ট গন্তব্য অভিমুখে নিয়ে যাওয়া হয়। এর ফলে দু’টি মেট্রোপথেই একাধিক অন্তর্বর্তী স্টেশনে গড়ে ১৫-২০ মিনিট করে ট্রেন আটকে থাকে বলে অভিযোগ।

বিপত্তির মিনিট পনেরো পরে সিগন্যালিং ব্যবস্থায় বিদ্যুৎ ফিরে এলেও পুরো ব্যবস্থাটিকে সচল এবং স্বাভাবিক করতে সময় লেগে যায়। দুপুর ২টো ৫০ মিনিট নাগাদ পরিস্থিতি স্বাভাবিক হয়।

একসঙ্গে দু’টি মেট্রোপথে নজিরবিহীন বিপত্তিতে এ দিন তীব্র দুর্ভোগের মুখে পড়েন পুজো দেখতে বেরোনো অসংখ্য যাত্রী। মেট্রো না পেয়ে অনেকে বাস, অটো ধরতে ছোটেন। এসপ্লানেড, হাওড়া ময়দান, হাওড়া, শিয়ালদহ, সেক্টর ফাইভ-সহ বিভিন্ন স্টেশনে যাত্রীদের ভিড় জমে যায়। মেট্রো কর্তৃপক্ষ অবশ্য বিপত্তির কারণ নিয়ে মুখ খুলতে চাননি।