কলকাতা পুরসভা অনেক দিন ধরেই সোশ্যাল মিডিয়ায় নিজেদের পরিষেবা সংক্রান্ত কাজ তুলে ধরছে যাতে সাধারণ মানুষ তা জানতে পারেন। এর জন্য একটি বিশেষজ্ঞ সংস্থাকে দায়িত্ব দেওয়া হয়েছে। কিন্তু পুর প্রশাসনের একাংশের বক্তব্য, অনেক সময়েই দেখা যাচ্ছে যে দফতরগুলির কাজ সংক্রান্ত তথ্য ঠিক সময়ে ওই সংস্থার কাছে পৌঁছচ্ছে না। ফলে সেগুলি বিভিন্ন সোশ্যাল মিডিয়ায় ‘আপলোড’-ও করা যাচ্ছে না। এই সমস্যা মেটাতেই এ বার কলকাতা পুর কর্তৃপক্ষ আন্তঃবিভাগীয় সমন্বয়ের উপরে জোর দিয়েছেন।

প্রতিটি দফতরের উল্লেখযোগ্য কাজ যাতে ঠিক সময়ে সংশ্লিষ্ট সংস্থার কাছে পৌঁছয়, সে কারণে শনিবারই পুর কর্তৃপক্ষ সব দফতরকে নির্দেশ দিয়েছেন বলে পুরসভা সূত্রের খবর। পুর আধিকারিকদের একাংশ জানাচ্ছেন, ওই সংস্থার কাছে হোয়াটসঅ্যাপ মারফত প্রতিদিনের উল্লেখযোগ্য কাজের ছবি, ভিডিয়ো পাঠাতে বলা হয়েছে। কোনও প্রকল্পের উদ্বোধন বা অনুষ্ঠানের আগেও জানাতে বলা হয়েছে।

কোনও বিষয় নিয়ে ওই সংস্থার যদি কোনও প্রশ্ন থাকে বা তথ্যগত কোনও ব্যাখ্যার প্রয়োজন হয়, তা হলে সংশ্লিষ্ট দফতরকে ২-৪ ঘণ্টার মধ্যে তা জানানোর নির্দেশ দেওয়া হয়েছে। আরও তথ্যের প্রয়োজন হলে সর্বোচ্চ ১২ ঘণ্টার মধ্যে তার উত্তর দিতে হবে বলে নির্দেশ দেওয়া হয়েছে। এক পুরকর্তার কথায়, ‘‘প্রতিটি দফতরের এক জন অফিসারের নাম, তাঁর পদ, মোবাইল নম্বর ও ইমেল আইডি ভারপ্রাপ্ত সংস্থাকে দেওয়ার নির্দেশ দেওয়া হয়েছে।’’ তবে ওই সংস্থা শুধুমাত্র ভিডিয়ো বা প্রয়োজনীয় তথ্য সোশ্যাল মিডিয়ায় ‘আপলোড’-এর দায়িত্বে রয়েছে। কিন্তু কোন বিষয় সোশ্যাল মিডিয়ায় দেওয়া হবে, তা পুরোটাই পুর কর্তৃপক্ষের বিবেচনাধীন। কর্তৃপক্ষের অনুমোদন পেলে তবেই সেটি সোশ্যাল মিডিয়ায় দেওয়া হবে। পুরসভার তথ্যপ্রযুক্তি দফতরের উপদেষ্টা সন্দীপন সাহা এ বিষয়ে বলছেন, ‘‘পুর পরিষেবা সংক্রান্ত সমস্ত তথ্য সোশ্যাল মিডিয়ায় আপলোডের একটাই উদ্দেশ্য, যাতে বেশি সংখ্যক মানুষের কাছে ঠিক তথ্যটি পৌঁছয়। সাধারণ মানুষ পুরসভার কাজকর্ম সম্পর্কে বিশদে জানতে পারেন।’’