মোটেলে ঢোকার পর স্নান করে একটু বিশ্রাম নেবেন বলে ভেবেছিলেন বৃদ্ধ। স্নানঘরে গিয়ে শাওয়ার খুলতেই ঘনিয়ে এল বিপদ। শাওয়ার থেকে তাঁর গায়ে ফুটন্ত জল পড়তেই চিৎকার করে উঠলেন তিনি। চিৎকার শুনে তাঁর ঘরের মধ্যে যান মোটেলের অন্য দুই অতিথি। গিয়ে দেখেন, স্নানঘরের মেঝেয় যন্ত্রণায় ছটফট করছেন ওই বৃদ্ধ। সঙ্গে সঙ্গে নিকটবর্তী হাসপাতালে ভর্তি করানো হয় তাঁকে। কয়েক মাস চিকিৎসা চলার পর মারা যান তিনি। অতিথির মৃত্যুর ঘটনায় মোটেল সংস্থাকে ১৬ কোটি টাকা ক্ষতিপূরণ দেওয়ার নির্দেশ দিয়েছে আদালত।

ঘটনাটি ২০২১ সালের নভেম্বর মাসের। অ্যালেক্স ক্রনিক্স নামে ৭৬ বছরের এক বৃদ্ধ আমেরিকার কেনটাকির এরলানগার শহরের একটি মোটেলে গিয়েছিলেন। স্নান করবেন বলে শাওয়ার খুলতেই তাঁর গায়ে পড়ে ফুটন্ত জল। অ্যালেক্সের পরিবারের দাবি, শাওয়ারের জলের তাপমাত্রা কমপক্ষে ৬৫ ডিগ্রি সেলসিয়াস ছিল। ফুটন্ত জল অ্যালেক্সের গায়ে পড়ার পর শরীরের চামড়া পুড়ে যায় বলে অভিযোগ তাঁর পরিবারের। বেশ কয়েক মাস হাসপাতালে চিকিৎসা চলেছিল অ্যালেক্সের। ২০২২ সালের জুন মাসে মারা যান তিনি।

সংস্থার বিরুদ্ধে আদালতে মামলা দায়ের করে অ্যালেক্সের পরিবার। মোটেল সংস্থা প্রথমে দাবি করেছিল যে, অ্যালেক্স নাকি কখনও তাদের মোটেলে থাকেনইনি। পরে সত্য প্রকাশ্যে এলে সংস্থাকে ভারতীয় মুদ্রায় ১৬ কোটি ৭২ লক্ষ ৪৭ হাজার টাকা ক্ষতিপূরণ দেওয়ার নির্দেশ দেয় আদালত।