কখনও টেলিমার্কেটিং, কখনও আবার ব্যাঙ্কের ভুয়ো ফোন। ঘনঘন স্প্যাম কলের এর চক্করে বিরক্তির শেষ থাকে না আমাদের। অফিসের কাজে প্রচণ্ড ব্যস্ত রয়েছেন, নিশ্বাস ফেলার জো নেই, তারই মধ্যেই লোন নেওয়ার জন্য ভুয়ো ফোন এলে সকলের মেজাজ বিগড়ে যায়! কখনও কখনও এতটাই বেশি মাত্রায় ভুয়ো ফোন আসতে থাকে যে, অত্যন্ত জরুরি ফোনও ধরা হয়ে ওঠে না!

অনেক সময়ে এই ভুয়ো ফোনেগুলিতে আপনাকে ফাঁসানোর মারণফাঁদ পেতে রাখে জালিয়াতরা। সেই ফোনগুলি ধরলেই আপনার ব্যাঙ্ক অ্যাকাউন্ট থেকে উড়ে যেতে পারে সব অর্থ। এই ভয় থেকেই অনেক সময়ে নম্বরগুলি ব্লক করে দিই আমরা। কিন্তু যত বার এ রকম স্প্যাম কল আসবে, তত বারই নম্বর ব্লক করা সম্ভব নয়। তা হলে উপায়?

একাধিক পদ্ধতি রয়েছে, যার মাধ্যমে নম্বরগুলি ব্লক করতে পারেন। পদ্ধতিগুলি এক বার দেখে নেওয়া যাক।

যে কোনও নম্বরের জন্য ডিএনডি (ডু নট ডিস্টার্ব) মোড অ্যাক্টিভেট করে রাখা যাবে কী করে?

দ্য টেলিকম রেগুলেটরি অথরিটি অফ ইন্ডিয়া (ট্রাই) শুরু করেছে ন্যাশনাল কাস্টমার প্রেফারেন্স রেজিস্টার (এনসিপিআর) নামক এক পদ্ধতি, যা গ্রাহকদের স্প্যাম কল ব্লক করতে সাহায্য করবে। আগে এই পদ্ধতিরই নাম ছিল ন্যাশনাল ডু নট কল রেজিস্ট্রি। এই পরিষেবা পেতে গ্রাহকদের সাইন-আপ করতে হয়, যার মাধ্যমে বিভিন্ন সেক্টরের টেলিমার্কেটিং ফোনগুলি ব্লক করা যায়। কী ভাবে করবেন?

১) প্রথমে ফোনের এসএমএস অ্যাপ খুলুন এবং তার পরে স্টার্ট (START) টাইপ করুন।

২) এ বার ১৯০৯ নম্বরে একটা মেসেজ পাঠিয়ে দিন।

৩) আপনার ফোনের সার্ভিস প্রোভাইডার আপনাকে বিস্তারিত ক্যাটেগরির একটি তালিকা পাঠাবে, যার মধ্যে ব্যাঙ্কিং থেকে শুরু করে হসপিট্যালিটি-সহ যাবতীয় বিভাগের একটা করে কোড থাকবে।

৪) আপনি যে ক্যাটেগরির নম্বর ব্লক করতে চাইছেন, সেই কোড সহকারে রিপ্লাই করে দিন।

৫) আপনার টেলিকম সার্ভিস প্রোভাইডার আপনাকে একটি মেসেজ পাঠাবে, যেখানে আপনার অনুরোধটি নিশ্চিত করা হবে। তার ঠিক ২৪ ঘণ্টার মধ্যেই ডিএনডি পরিষেবা শুরু হয়ে যাবে।

ন্যাশনাল কনজ়িউমার প্রেফারেন্স রেজিস্টার নিশ্চিত করে জানিয়েছে যে, ডিএনডি অ্যাক্টিভেশন শুধু মাত্র অযাচিত থার্ড-পার্টি কমার্শিয়াল ফোনকলগুলি ব্লক করবে। এর অর্থ হল, আপনার ব্যাঙ্ক থেকে এসএমএস অ্যালার্ট, অনলাইন পোর্টাল এবং পরিষেবা থেকে যোগাযোগ, থার্ড-পার্টি ব্যক্তিগত কলিং ইত্যাদি কখনওই ব্লক করবে না। এ বার আপনার টেলিকম পরিষেবা অপারেটরদের মাধ্যমে ডিএনডি পরিষেবাগুলি সক্রিয় করতে পারেন আপনি। তার জন্য কী করবেন, প্রতিটি টেলকোর ক্ষেত্রে পদ্ধতিগুলি দেখে নিন।

ভোডাফোন আইডিয়ায় কী ভাবে ডিএনডি অ্যাক্টিভেট করবেন?

১) প্রথমে Discover.vodafone.in/dnd সাইটে যান।

২) আপনার মোবাইল নম্বর, ইমেল আইডি এবং নাম লিখুন।

৩) মার্কেটিং কল ব্লক করতে চান যে ক্যাটেগরির, সেটি ব্লক করুন।

জিও-তে কী ভাবে ডিএনডি অ্যাক্টিভেট করবেন?

১) প্রথমে ‘মাই জিও’ অ্যাপে যান।

২) এ বার সেটিংস তার পর সার্ভিস সেটিংস ও ডু নট ডিসটার্ব অপশনে যান।

৩) অযাচিত এবং অবাঞ্ছিত নম্বর থেকে আপনি কল এবং মেসেজ রিসিভ ব্লক করতে চান, সেই ক্যাটেগরিগুলি নির্বাচন করে নিন।

এয়ারটেলে কী ভাবে ডিএনডি অ্যাক্টিভেট করবেন?

১) সবার আগে এয়ারটেলের অফিশিয়াল সাইটে চলে যান।

২) আপনার মোবাইল নম্বর দিয়ে দিন।

৩) যাচাই করতে আপনার নম্বরে প্রাপ্ত ওটিপি লিখে দিন।

৪) যে যে বিভাগের স্প্যাম কল বা মেসেজ ব্লক করতে চান, সেটি নির্বাচন করুন।