আর্থিক পরিষেবা সংস্থার পরিচালনায় কম্পিউটার চালিত স্বয়ংক্রিয় ব্যবস্থা দক্ষতা বাড়াতে সাহায্য করবে। এমনটাই মনে করেন দেশের বেশির ভাগ পেশাদার। সম্প্রতি অ্যাকাউন্টিং এবং আর্থিক পরিষেবা ক্ষেত্রে প্রযুক্তির ব্যবহার নিয়ে চার্টার্ড ইনস্টিটিউট অব ম্যানেজমেন্ট অ্যাকাউন্ট্যান্টসের (সিআইএমএ) এক সমীক্ষায় উঠে এসেছে এই তথ্য।
ইউরোপ, আফ্রিকা এবং এশিয়ার বিভিন্ন দেশে করা এই সমীক্ষা অনুসারে, আর্থিক পরিষেবায় স্বয়ংক্রিয় প্রযুক্তি ব্যবহারের ক্ষেত্রে সারা বিশ্বে তিন নম্বরেই রয়েছে ভারত। এশিয়ায় দ্বিতীয়। এই পরিষেবার সঙ্গে যুক্ত দেশের প্রায় দুই তৃতীয়াংশ পেশাদারই মনে করেন স্বয়ংক্রিয় প্রযুক্তি খরচ কমাবে, পরিষেবার মান বাড়াবে এবং সময় বাঁচাতে সাহায্য করবে।
অন্য দিকে, বিশ্বের বেশির ভাগ দেশেই স্বয়ংক্রিয় প্রযুক্তির ব্যবহার বাড়ায় এই ক্ষেত্রে কর্মসংস্থান কমবে বলে মনে করছেন মানুষ। তবে ভারতে এ রকম ধারণা মাত্র ২৯ শতাংশের। দক্ষিণ এশিয়ায় সিআইএমএ-র কর্তা ভাস্কর রঞ্জন দাস বলেন, ভারতের ক্ষেত্রে বেশির ভাগ পেশাদার এবং পড়ুয়াই বরং এই স্বয়ংক্রিয় প্রযুক্তির ব্যবহার নিয়ে যথেষ্ট বেশি উৎসাহী। সমীক্ষায় অংশগ্রহণকারীদের সিংহভাগের মতে, প্রযুক্তি অ্যাকাউন্ট্যান্সি বা অন্যান্য আর্থিক পেশার ছবি বদলে দেবে এবং তাতে আখেরে লাভ হবে মানুষেরই।