নভেম্বর থেকে কিছু বদল আসছে ইন্ডেনের রান্নার গ্যাস সিলিন্ডার বুকিংয়ের ব্যবস্থায়। সংস্থা সূত্রের খবর, বদলাচ্ছে ‘আইভিআরএস’ পদ্ধতিতে বুকিংয়ের ফোন নম্বর। তা ছাড়া, গ্রাহকের একটি নির্দিষ্ট মোবাইল নম্বর সংস্থায় নথিভুক্ত থাকতে হবে। এখন যা না-থাকলেও চলে। অর্থাৎ নথিভুক্ত নম্বরটি থেকেই শুধু গ্যাস বুক করা যাবে। তবে যাঁদের মোবাইল নম্বর এখন নথিভুক্ত, তাঁদের তা নতুন করে আর নথিভুক্তির দরকার নেই।
ইন্ডেন সূত্রে খবর, সারা দেশে গ্যাস বুক হবে ৭৭১৮৯৫৫৫৫৫ নম্বরে। কোথাও কোথাও পরীক্ষামূলক ভাবে এই নম্বর চালু হয়েছে আগেই। তবে প্রাথমিক সমস্যা এড়াতে কিছু দিন পুরনো নম্বরটিও চালু রাখা
হতে পারে।
সংশ্লিষ্ট সূত্রের দাবি, ভুয়ো গ্রাহক রুখতেই নথিভুক্ত ফোন নম্বর থেকে বুকিং বাধ্যতামূলক করার সিদ্ধান্ত নেওয়া হয়েছে। নভেম্বর থেকে বাধ্যতামূলক হতে পারে সিলিন্ডার পাওয়ার সময় ডেলিভারি বয়কে গ্রাহকের মোবাইলে আসা ‘ডেলিভারি অথেন্টিকেশন কোড (ডিএসি) জানানোও। এখন কিছু অঞ্চলে তা চালু রয়েছে।