চড়া রোদ থেকে বাঁচতে মাথায় শাড়ির আঁচল জড়িয়ে দাঁড়িয়েছিলেন ব্যাঙ্কের সামনে। প্রায় তিন ঘণ্টা পরে ভিতরে যাওয়ার ডাক পেতেই তিনি ভেবেছিলেন, হয়ত টাকা তুলতে পারবেন। কিন্তু ব্যাঙ্ক থেকে বেরিয়ে এসে বিরক্ত মুখে চন্দনা সরকার বললেন, ‘‘মোদীর টাকা মোদীই রাখুক। আর আসব না ব্যাঙ্কে।"

প্রধানমন্ত্রীর ‘জন ধন’ অ্যাকাউন্টে মাসে ৫০০ টাকা করে দেওয়া শুরু হয়েছে। প্রশাসনিক সূত্রে জানা গিয়েছে, ইতিমধ্যেই দু’মাসের টাকাও ঢুকে গিয়েছে অ্যাকাউন্টগুলিতে। অনেকে সেই টাকা তুলেও নিয়েছেন। কিন্তু তা পারেননি চন্দনারা।

তাঁর দাবি, দু’মাসের টাকা তুলতে ব্যাঙ্কে অন্তত দশ দিন গিয়েছেন। বুনিয়াদপুরের নলপুকুর এলাকার বাসিন্দা চন্দনা ও তাঁর এলাকার আরও কয়েক জন মহিলা দল বেঁধে প্রায় দিনই তিন কিমি রাস্তা উজিয়ে ব্যাঙ্কে যান টাকা তুলতে। অনেকে টাকা তুলতে পারলেও চন্দনার মতো প্রায় ২০ জন মহিলা টাকা এখনও তুলতে পারেননি বলে অভিযোগ। তাঁদের নালিশ— ‘‘ব্যাঙ্কে গেলে বলা হচ্ছে আধার কার্ডে নাম ভুল রয়েছে। পরে এসে কার্ড ঠিক করে টাকা তুলবেন।’’ সেই আশায় ব্যাঙ্কের দেওয়া তারিখে সেখানে গেলেও ফের তাঁদের ফিরিয়ে দেওয়া হচ্ছে।

ব্যাঙ্ক সূত্রে খবর, ‘জন ধন’ অ্যাকাউন্টের টাকা তুলতে হলে ব্যাঙ্কের পাশবইয়ের সঙ্গে আধার কার্ড মিলিয়ে দেখা হয়। পাশবইয়ের নামের সঙ্গে আধার কার্ডের নামের মিল না থাকলে সেক্ষেত্রে কার্ড সংশোধন করে টাকা তুলতে হবে। অনেক মহিলারই পাশবইয়ের নামের সঙ্গে আধার কার্ডের পদবীর মিল নেই। কারণ, বিয়ের পরে অনেকের নামে স্বামীর পদবী যোগ হয়। তাতেই সমস্যা তৈরি হয়েছে। কিন্তু লকডাউনে তাঁরা না পারছেন আধার কার্ড সংশোধন করতে, না পারছেন টাকা তুলতে।

দক্ষিণ দিনাজপুরের লিড ব্যাঙ্ক ম্যানেজার দেবাশিস ভট্টাচার্য বলেন, ‘‘অনেক জায়গাতেই এই সমস্যা হচ্ছে। যাঁদের এমন সমস্যা হচ্ছে, তাঁরা যেন সংশ্লিষ্ট কাস্টমার পয়েন্টের বেস ব্যাঙ্কে গিয়ে যোগাযোগ করেন। সেখানে আবেদন লিখে সমস্যার কথা জানালেই তাঁরা টাকা তুলতে পারবেন।’’