ব্যস্ত সময়ে যান্ত্রিক বিভ্রাটের জেরে ফের ভুগতে হল মেট্রোর যাত্রীদের। বৃহস্পতিবার সকাল ৯টা থেকে প্রায় সাড়ে ১০টা পর্যন্ত চলল ভোগান্তি। কখনও প্ল্যাটফর্মে ভিড় বেড়ে যাওয়ায় বন্ধ করে দিতে হল স্মার্ট গেট, কখনও ভিড়ে দরজা বন্ধ না হওয়ায় স্টেশনেই কয়েক মিনিট দাঁড়িয়ে রইল ট্রেন।

এ দিন সকাল ৯টা নাগাদ সমস্যার শুরু কুঁদঘাট সংলগ্ন নেতাজি স্টেশনে। সেখানে একটি এসি রেকে বিদ্যুৎ সংযোগ নিয়ে সমস্যা দেখা দেয়। মেট্রো সূত্রের খবর, দমদমমুখী ট্রেনটি নেতাজি স্টেশনে এলে দেখা যায়, কামরার বিদ্যুৎ সংযোগ বারবার বিচ্ছিন্ন হয়ে যাচ্ছে। চালক পরীক্ষা করে দেখেন, থার্ড লাইন থেকে বিদ্যুৎ সরবরাহের সমস্যার কারণেই এমন ঘটছে। তিনি বিষয়টি কন্ট্রোল রুমে জানান। পরের স্টেশনগুলিতে একই সমস্যা হতে পারে ভেবে মেট্রো কর্তৃপক্ষ ৯টা ২৬ মিনিটে ওই ট্রেন থেকে যাত্রীদের নামিয়ে দেন। খালি রেকটি নিয়ে যাওয়া হয় মহানায়ক উত্তমকুমার স্টেশনের তিন নম্বর প্ল্যাটফর্মে। প্রায় আধ ঘণ্টা ধরে সমস্যা চলায় কবি সুভাষের দিক থেকে আসা ট্রেনগুলি বিভিন্ন স্টেশনে দাঁড়িয়ে যায়।

ওই ট্রেনগুলিরই নোয়াপাড়া বা দমদমে গিয়ে ফের কবি সুভাষের দিকে আসার কথা ছিল। ফলে সমস্যা তৈরি হয় দমদম ও নোয়াপাড়া স্টেশনেও। অভিযোগ, সকাল ১০টা থেকে সাড়ে ১০টার মধ্যে দমদম থেকে পরপর চারটি ট্রেন বাতিল হয়। তার জেরে দমদম স্টেশনেও ভিড় বাড়তে শুরু করে। এক সময়ে এমন পরিস্থিতি হয় যে, প্ল্যাটফর্মে ঢোকার স্মার্ট গেট বন্ধ করে দিতে হয়। ভিড়ের মধ্যে প্ল্যাটফর্মে ওঠা নিয়ে যাত্রীর মধ্যে বচসা ও হাতাহাতিও বেধে যায়। আরপিএফ কর্মীরা গিয়ে পরিস্থিতি সামলান। বারবার ঘোষণা করে যাত্রীদের হুড়োহুড়ি করতে নিষেধ করা হয়। জানানো হয়, পরপর কোন কোন স্টেশনে ট্রেন দাঁড়িয়ে রয়েছে।

যাত্রীরা জানান, সকাল সাড়ে ১০টা নাগাদ দমদম থেকে শুরু হয় ট্রেন চলাচল। কিন্তু তাতে অত্যধিক যাত্রী উঠে পড়ায় সমস্যা হয়। আরও অভিযোগ, এ দিন সকালে পার্ক স্ট্রিটে দমদমমুখী একটি মেট্রোর দু’দিকেরই দরজা খুলে যায়। মেট্রো কর্তৃপক্ষের অবশ্য দাবি, এ নিয়ে তাঁদের কাছে খবর নেই।