রোগীর আত্মীয়দের উপরে চড়াও হওয়ার অভিযোগ অস্বীকার করেন হাসপাতাল কর্তৃপক্ষ। হাসপাতালের এক আধিকারিক জানান, নিয়মিত রোগীর পরিজনদের রোগীর শারীরিক পরিস্থিতি সম্পর্কে খবর দেওয়া হয়। তাঁদের ‘কাউন্সেলিং’ করা হয়। এ দিন সকালে যখন তাঁদের ডাকা হয়, আচমকা তাঁরা উত্তেজিত হয়ে পড়েন। তাঁদের সামলাতে গিয়ে হাসপাতালের এক নিরাপত্তাকর্মী চোট পান বলে পাল্টা অভিযোগ হাসপাতাল কর্তৃপক্ষের।