অফিস টাইমের মেট্রো সময়ে আসে না, ভিড়ে বন্ধ হয় না দরজা, যেন ‘বনগাঁ লোকাল’

শহরের প্রাণ কলকাতা মেট্রো। ব্যস্ত রাস্তার যানজটের জাঁতাকলের বাইরে উত্তর থেকে দক্ষিণে সহজে যাওয়ার উপায়। শুধু উত্তর-দক্ষিণ কেন, এখন হাওড়া এবং সেক্টর ফাইভ থেকেও মেট্রো পরিষেবা পাওয়া যায়। অফিস টাইমে দ্রুত গন্তব্যে পৌঁছতে মেট্রো ভরসা। আর সেই মেট্রোতে সময় বিভ্রাট। যাতায়াতের সময়সীমা বাড়তেই যাত্রী অসন্তোষ তুঙ্গে। পরিষেবা নিয়ে কী বলছেন মেট্রোর যাত্রীরা?