ভুয়ো ফোন বা মেসেজ এলে সাবধানসূচক বার্তা দেবে টেলিকম সংস্থা! কবে থেকে মিলবে পরিষেবা?

মোবাইলে ভুয়ো এবং প্রতারণার জন্য করা ফোন এবং মেসেজ রুখতে তৎপর হয়েছে টেলিকম নিয়ন্ত্রক সংস্থা (ট্রাই)। এ নিয়ে টেলিকম সংস্থাগুলিকে নির্দেশও দিয়েছে তারা। জানানো হয়েছে, ভুয়ো এবং আর্থিক প্রতারণা করা হচ্ছে এমন ফোন নম্বরগুলিকে আগে থেকে চিহ্নিত করে উপভোক্তাদের সাবধান করতে হবে। সেই নির্দেশ কার্যকর করার সময়সীমা আবার বৃদ্ধি করেছে ট্রাই। তাদের তরফে জানানো হয়েছে, ১ ডিসেম্বরের মধ্যে টেলিকম সংস্থাগুলিকে এই নির্দেশ কার্যকর করতে হবে। অর্থাৎ, ১ ডিসেম্বর থেকে ফোনে আর্থিক প্রতারণা সংক্রান্ত ফোন বা মেসেজ এলে আগাম বার্তা পাবেন গ্রাহকেরা।

প্রথমে ট্রাইয়ের তরফে বলা হয়েছিল, ১ অক্টোবরের মধ্যে উপভোক্তাদের প্রতারণার হাত থেকে মুক্তি দিতে বিশেষ পরিষেবা আনতে হবে টেলিকম সংস্থাগুলিকে। পরে সেই সময়সীমা এক মাস বৃদ্ধি করে ১ নভেম্বর করা হয়েছিল। এ বার সেই সময়সীমা আরও এক মাস বৃদ্ধি করে ১ ডিসেম্বর করা হয়েছে।

ট্রাইয়ের নির্দেশিকায় বলা হয়েছে, এসএমএসের মাধ্যমে গ্রাহকদের এখন শুধুমাত্র এমন ইউআরএল, ওটিটির লিঙ্ক পাঠানো যাবে, যেগুলি নিরাপদ। লিঙ্কগুলি নিরাপদ কি না, তা যাচাই করতে হবে টেলিকম সংস্থাগুলিকেই। এতে গ্রাহকেরা আর্থিক প্রতারণার শিকার হবেন না।

এ দেশে প্রতি দিনই আর্থিক প্রতারণার শিকার হচ্ছে টেলিকম গ্রাহকেরা। খোয়াচ্ছেন লক্ষ লক্ষ টাকা। ফোন করে বা এসএমএসের মাধ্যমে তাঁদের সঙ্গে প্রতারণা করা হচ্ছে। এ বার এই প্রতারণা রুখতেই সক্রিয় হয়েছে ট্রাই। টেলিকম সংস্থাগুলিকে নির্দেশ দিয়েছে তারা।