ইউপিআই পরিষেবায় ‘বিঘ্ন’! দেশ জুড়ে অনলাইন লেনদেনে সমস্যায় পড়লেন বহু ব্যবহারকারী

অনলাইনে আর্থিক লেনদেনের ক্ষেত্রে সমস্যায় পড়েছেন প্রচুর মানুষ। দাবি করা হচ্ছে, ইউনিফায়েড পেমেন্ট ইন্টারফেস (ইউপিআই) পরিষেবার মাধ্যমে টাকা পাঠাতে গিয়ে সমস্যার মধ্যে পড়ছেন তাঁরা। দেশের বিভিন্ন প্রান্তে এই ধরনের সমস্যার অভিযোগ তুলছেন ব্যবহারকারীরা। কোনও একটি নির্দিষ্ট অনলাইন লেনদেনের প্ল্যাটফর্ম নয়, প্রথম সারির বেশ কিছু ইউপিআই পরিষেবার অ্যাপে এই সমস্যা দেখা দিচ্ছে বলে অভিযোগ।

ইউপিআই পরিষেবা বিঘ্নের নজরদারি চালানোর একটি প্ল্যাটফর্ম ‘ডাউন ডিটেক্টর’ জানিয়েছে, বুধবার রাত ৮টা ১মিনিটের মধ্যে ৩১৩২টিরও বেশি অভিযোগ তাদের নজরে এসেছে। দাবি করা হচ্ছে, এর মধ্যে ২৯৬টি অভিযোগ এসেছে ‘গুগল পে’ ব্যবহারকারীদের থেকে। বাকি অভিযোগগুলি অন্য ইউপিআই পরিষেবার অ্যাপগুলিতে থেকে এসেছে। সমাজমাধ্যমেও অনেক ব্যবহারকারী এই অনলাইন টাকা লেনদেনের ক্ষেত্রে সমস্যার অভিযোগ তুলেছেন। কোনও ক্ষেত্রে টাকা পাঠাতে দেরি হওয়ারও অভিযোগ এসেছে। আবার কোথাও টাকা পাঠানোর চেষ্টা ব্যর্থ হচ্ছে বলে অভিযোগ উঠে আসছে।

প্রাথমিক ভাবে জানা যাচ্ছে, বুধবার সন্ধ্যা ৭টার কিছু পর থেকে এই সমস্যা দেখা দিতে শুরু করেছে। বর্তমানে বাজার করা থেকে শুরু করে, ইন্টারনেট, মোবাইল, বিদ্যুতের বিল, এমনকি ছোটখাটো লেনদেনের জন্যও বহু মানুষ ইউপিআই পরিষেবার উপর নির্ভরশীল। বুধবার সন্ধ্যায় ‘বিঘ্নে’র জন্য সমস্যায় পড়েছেন তাঁরা।

পরে ‘ন্যাশনাল পেমেন্টস কর্পোরেশন অফ ইন্ডিয়া’ (এনপিসিআই) জানিয়েছে, কিছু প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে ইউপিআই পরিষেবায় সাময়িক ভাবে সমস্যা দেখা দিয়েছিল। তবে ওই সমস্যা মিটিয়ে বর্তমানে পরিষেবা স্বাভাবিক হয়ে গিয়েছে বলে জানিয়েছে এনপিসিআই।