বিপত্তির কারণে পরিষেবা ব্যাহত হলে সেই তথ্যও এ বার থেকে অ্যাপের মাধ্যমে মিলবে বলে জানাচ্ছেন মেট্রোর আধিকারিকেরা। —ফাইল চিত্র।
কলকাতা মেট্রো রেলের অ্যাপে এ বার থেকে পরিষেবার হাল-হকিকত সংক্রান্ত তথ্যও মিলবে। প্রজাতন্ত্র দিবস উপলক্ষে আয়োজিত এক অনুষ্ঠানে সম্প্রতি অ্যাপের এই নতুন সুবিধার উদ্বোধন করেন কলকাতা মেট্রো রেলের জেনারেল ম্যানেজার পি উদয়কুমার রেড্ডি। মেট্রোর নিজস্ব অ্যাপ ‘মেট্রো রাইড কলকাতা’ কমবেশি পাঁচ লক্ষ যাত্রী ব্যবহার করেন বলে দাবি মেট্রোকর্তাদের।
এত দিন ওই অ্যাপের মাধ্যমে কলকাতা মেট্রোর ব্লু, গ্রিন, পার্পল, অরেঞ্জ-সহ বিভিন্ন লাইনে কখন পরিষেবা শুরু হয় কিংবা প্রান্তিক স্টেশন থেকে দিনের অন্তিম ট্রেন কখন ছাড়ে, এই সংক্রান্ত তথ্য মিলত। এখন থেকে ওই অ্যাপের মাধ্যমে পরিষেবা সংক্রান্ত রদবদলের টাটকা খবরও (আপডেট) মিলবে বলে মেট্রো সূত্রের খবর। পরিষেবা চালু রয়েছে, শহরের এমন বিভিন্ন মেট্রোপথে ট্রেনের সময়ের ব্যবধান, বিশেষ পরিষেবা শুরু হওয়ার খবর, বিপত্তির কারণে পরিষেবা ব্যাহত হলে সেই তথ্যও এ বার থেকে ওই অ্যাপের মাধ্যমে মিলবে বলে জানাচ্ছেন মেট্রোর আধিকারিকেরা।
এত দিন স্টেশনের বুকিং কাউন্টারের ভিড় এড়িয়ে বাড়িতে বসেই অনলাইন রিচার্জে যাত্রীদের উৎসাহিত করতে ওই অ্যাপ ব্যবহারের পক্ষে প্রচার চালাতেন মেট্রো কর্তৃপক্ষ। পরে অ্যাপের মাধ্যমে কিউআর কোড-নির্ভর টিকিট কাটার ব্যবস্থাও চালু করেন তাঁরা। নতুন ব্যবস্থায় পরিষেবা কোথায় কেমন চলছে, অ্যাপে তারও টাটকা খবর মিলবে বলে জানিয়েছেন মেট্রোর আধিকারিকেরা। সফরের পরিকল্পনা করার ক্ষেত্রে এই তথ্য বিশেষ ভাবে কার্যকর হবে বলে মনে করছেন মেট্রো কর্তৃপক্ষ। নতুন এই সুবিধা যুক্ত হওয়ার ফলে যাত্রীদের অ্যাপ ব্যবহারের ক্ষেত্রে আগ্রহ বাড়বে বলে মনে করছেন মেট্রো কর্তৃপক্ষ।