এক ফোনেই মুশকিল আসান। রেলমন্ত্রী সুরেশ প্রভু শনিবার জানান, টিকিট বাতিল করতে ১৩৯-এ ফোন করলেই হবে। সেখানে বিস্তারিত তথ্য দিলে ফোনে আসবে ওয়ান টাইম পাসওয়ার্ড। তা কাউন্টারে বললেই টিকিট বাতিল বাবদ টাকা ফেরত পাওয়া যাবে। আইআরসিটিসি ওয়েবসাইট থেকেও এই সুবিধা মিলবে।