গ্রাহকদের ‘অজান্তে’ খোলা এয়ারটেল পেমেন্টস ব্যাঙ্ক অ্যাকাউন্টে তাঁদের রান্নার গ্যাসের প্রায় ১৬৮ কোটি টাকা ভর্তুকি জমা পড়েছে। আইওসি, এইচপিসিএল ও বিপিসিএল, তিন সংস্থার এলপিজি গ্রাহকই ওই তালিকায় রয়েছেন। এইচপিসিএল ওই ভর্তুকি গ্রাহকদের পুরনো অ্যাকাউন্টে বা সংশ্লিষ্ট তেল সংস্থাগুলিকে ফিরিয়ে দিতে ইতিমধ্যেই এয়ারটেলকে চিঠি দিয়েছে।
এয়ারটেলের মোবাইল গ্রাহকের আধার-তথ্য যাচাই করার ফাঁকে তা ব্যবহার করে তাঁর অজান্তে পেমেন্টস ব্যাঙ্কে অ্যাকাউন্ট খোলার অভিযোগ ওঠে সংস্থার বিরুদ্ধে। আপাতত আধার কর্তৃপক্ষ এয়ারটেল ও এয়ারটেল পেমেন্টস ব্যাঙ্ককে ‘ই-কেওয়াইসি’ পদ্ধতিতে গ্রাহকদের আধার-তথ্য যাচাই স্থগিত রাখার নির্দেশ দিয়েছেন।
এক সরকারি কর্তা জানান, নভেম্বরের শেষ পর্যন্ত ৩৭.২১ লক্ষ এয়ারটেল গ্রাহকের অ্যাকাউন্টে তাঁদেরগ্যাসের ভর্তুকির ১৬৭.৭৭ কোটি টাকা
জমা পড়েছে। এর মধ্যে আইওসি-র গ্রাহক ১৭.৩২ লক্ষ (ভর্তুকি ৮৮.১৮কোটি টাকা), এইচপিসিএলের ১০.০৬ লক্ষ (৪০ কোটি) এবং বিপিসিএলের ৯.৮ লক্ষ (৩৯.৪৬ কোটি)। কারওরই অ্যাকাউন্ট খোলার কথা জানা ছিল না, দাবি ওই কর্তার। এয়ারটেল অবশ্য আগে জানিয়েছে, তারা বিষয়টি খতিয়ে দেখছে।
অন্য দিকে এইচপিসিএলের দাবি, কয়েক সপ্তাহ ধরে তারা গ্রাহকদের থেকে অভিযোগ পাচ্ছিল যে, ব্যাঙ্ক অ্যাকাউন্টে ভর্তুকি জমা পড়ছে না। সংস্থা জানিয়েছে, অবিলম্বে গ্রাহকদের পুরনো ব্যাঙ্ক অ্যাকাউন্টে ভর্তুকির টাকা ফেরাতে বা তেল সংস্থাগুলিকেই তা দিতে এয়ারটেলকে বলা হয়েছে।