ব্যাঙ্ক জালিয়াতি রুখতে বিভিন্ন ব্যবস্থা নিয়েছে কলকাতা পুলিশের ব্যাঙ্ক জালিয়াতি দমন শাখা। সরকারি ও বেসরকারি বিভিন্ন ব্যাঙ্কের আধিকারিকদের সঙ্গে একাধিক বার বৈঠক করেছে পুলিশ। খোলা হয়েছে ২৪ ঘণ্টার হেল্পলাইন।
যাতে প্রতারণার শিকার হওয়ার এক ঘণ্টার মধ্যে ফোন করে অভিযোগ করলে পুলিশ সংশ্লিষ্ট ব্যাঙ্কে যোগাযোগ করে টাকা হাতানো আটকানোর চেষ্টা করে।
গোয়েন্দা সূত্রের খবর, এত পদক্ষেপ সত্ত্বেও বহু মানুষ স্রেফ সচেতনতার অভাবে জালিয়াতদের খপ্পরে পড়ছেন। ব্যাঙ্কের ভুয়ো প্রতিনিধি পরিচয় দিয়ে ফোন করে এটিএম কার্ডের তথ্য বা ওয়ান টাইম পাসওয়ার্ড জেনে গ্রাহকের অ্যাকাউন্ট ফাঁকা করে দিচ্ছে তারা। সম্প্রতি এই জালিয়াতদের পাল্লায় পড়েন এক অবসরপ্রাপ্ত বিচারপতিও।
গ্রাহকদের সচেতন করতে এ বার তাই বিজ্ঞাপনী ছবি তৈরি করল লালবাজার। প্রতারকেরা যে কায়দা বা ভাষায় কথা বলে গ্রাহকদের ধোঁকা দেয়, এক মিনিটের ওই ছবিতে সেগুলি তুলে ধরা হয়েছে। পাশাপাশি গ্রাহকেরা যাতে প্রতারকদের ফোন রিসিভ না করেন, তা-ও প্রচার করা হয়েছে। পুলিশকর্তারা জানান, চলতি মাস থেকেই ছবিটি বিভিন্ন প্রেক্ষাগ়ৃহ এবং মেট্রো স্টেশনে দেখানো হতে পারে। এর জন্য সংশ্লিষ্ট আধিকারিকদের সঙ্গে আলোচনা চলছে।