গত বুধবারই একশো টাকা মূল দামে টিকিট এনেছিল এয়ার ইন্ডিয়া (এআই)। আর সে দিনই বেশ কিছুক্ষণের জন্য বসে যায় সংস্থার ওয়েবসাইট। এআইয়ের দাবি, সাইট কাজ না-করার পিছনে কারণ ছিল তাকে নিশানা করে লাগাতার আক্রমণ। ভারতের ন্যাশনাল ইনফরমেটিক্স সেন্টারের (এনআইসি) তদন্তে এই তথ্য উঠে এসেছে বলে জানিয়েছে তারা।
তদন্তে প্রকাশ, ওই দিন নির্দিষ্ট ভাবে কিছু ওয়েবসাইট থেকে মিনিটে ৮০ হাজার বার ঢোকা হয়েছিল এআইয়ের সাইটে। যে কারণে বেশ কিছুক্ষণের জন্য কাজ করা বন্ধ করে দেয় সাইটটি। ফলে বহু যাত্রীই টিকিট কাটতে পারেননি। সংস্থা সূত্রে খবর, যে সব ওয়েবসাইট থেকে ওই আক্রমণ করা হয় তার মধ্যে ছিল ভারতের কমপক্ষে চারটি, আমেরিকার চারটি এবং সিঙ্গাপুরের একটি সাইট।
উল্লেখ্য, সংস্থার ঘোষণা ছিল, ৩১ অগস্টের মধ্যে কাটলে ৩০ সেপ্টেম্বরের মধ্যে যে কোনও রুটের উড়ানে টিকিট পাওয়া যাবে ১০০ টাকা মূল দামে। আর তার পরই টিকিট কাটতে গিয়ে হয়রান হন যাত্রীরা। বসে যায় সাইট। এমনকী, বৃহস্পতিবারও এ নিয়ে ক্ষোভ প্রকাশ করেন বেশ কিছু যাত্রী।
অবস্থা সামাল দিতে সার্ভারের সংখ্যা চার থেকে বাড়িয়ে আট করা হলেও, তাতে লাভ হয়নি বলে জানিয়েছে ওই সূত্র। এ নিয়ে নিজেদের ফেসবুক পেজ-এ যাত্রীদের কাছে ক্ষমাও চায় বিমান পরিষেবা সংস্থাটি। কারণ হিসেবে নিজেদের সার্ভারের সমস্যাকেই তুলে ধরে তারা।
এই সব কারণেই শেষ পর্যন্ত তদন্তের সিদ্ধান্ত নেয় এআইা। দ্বারস্থ হয় এনআইসি-র। এই সংস্থাই দেশের প্রায় সমস্ত সরকারি সাইটগুলি তৈরি ও রক্ষণাবেক্ষণ করে। তাদেরই তদন্তের ফলে উঠে এসেছে ওই তথ্য। বিষয়টি নিয়ে উপযুক্ত ব্যবস্থা নেওয়ার কথাও জানিয়েছে এআই।